Preguntas Frecuentes

¿Acabo de agregar mi OLT al sistema ¿Por qué no se ven las ONU’s que ya tenía autorizadas?

R:si su OLT ya tiene equipos autorizados y no se muestran en el sistema, hay que importar dichos equipos para que se tengan los registros y se puedan mostrar en lista de autorizadas.

¿Si trabajo con el sistema de WispHub quien se encarga de administrar la velocidad?

R: Si utiliza planes de velocidad del sistema de WispHub, la ONU tomara la velocidad que se le asigne en el MikroTik. Si la velocidad del plan que se asigne en WispHub es mayor del plan que se le asigne en AdminOLT, la velocidad limitación será aplicada desde la OLT.

¿Como elimino una ONU?

R: Es posible eliminar la ONU solo del sistema de AdminOLT, lo que dejara la ONU autorizada en la OLT y con servicio. También podemos eliminar la ONU tanto de AdminOLT como de la OLT.

Como eliminar una ONU: https://admin.adminolt.com/documentacion/articulo/eliminar-onu-22/

No puedo autorizar mi ONU por SN repetido

Se debe verificar tanto en la lista de onus autorizadas como en su OLT que ese equipo no este autorizado, ya que el sistema no permite registrar más de una vez el mismo SN. Si ya existe el registro en uno de los dos eliminar y volver a autorizar.

Error SN ya autorizado: https://adminolt.com/documentacion/articulo/mensaje-de-error-sn-ya-autorizado-48/

17 de Diciembre de 2020 a las 09:56 - Visitas: 113